米多客客服管理系统

米多客客服管理系统是一款简洁直观、超级实用的客服管理软件，拥有客源追踪、全渠道部署、客服管理，CRM管理，智能AI客服，智能工单、流量统计等功能于一身的网站在线客服系统，帮助站长朋友提升成交率！

米多客客服管理系统功能

1、全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

2、客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

3、AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

4、CRM管理：内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

5、智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。

6、智能工单：完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素；自定义工单字段，打造企业个性化智能工单；完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率；协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。

7、统计分析：云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。

特点

手机软件是运作是十分的平稳
而且可以对会话的平稳获得提升
安全性层面也十分的非常好
包含了比较敏感信息的安全警告
还会经常性的对系统的安全性开展加固
服务项目领域也较为的立即，迅速的就可以处理商品的难题
对统计分析的功能模块开展更快的适用

以上便是WinWin7给大家分享介绍的米多客客服管理系统。

米多客客服管理系统免责声明：

1、本软件及软件版权属各自产权人所有，

2、只用于个人封装技术研究交流使用，不得用于商业用途，

3、且本网站不承担任何技术及版权问题，请在试用后24小时内删除。

4、如果您对本软件有任何意见和建议，欢迎到反馈，请购买正版软件！