环信下载_环信客服工作台v3.0.2019.10161电脑版软件logo图

环信下载_环信客服工作台v3.0.2019.10161电脑版

环信下载_环信客服工作台v3.0.2019.10161电脑版
  • 软件大小:40.4M
  • 授权方式:免费版
  • 软件类型:免费
  • 软件语言:简体中文
  • 运行环境:.rar
  • 更新日期:2024-08-27
  • 软件介绍
  • 下载地址
  • 大家都在用
  • 评论
环信客服工作台是一款移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统,同时兼容网页、微信、微博等热门渠道,针对普通客服和管理员设置了2种模式,就是客服模式和管理员模式,支持多种社交长江,适合使用环信移动客服平台的企业的客服人员使用,让你一个客服账号轻松处理来自不同设备、不同渠道、不同方式的客户咨询。

环信下载_环信客服工作台v3.0.2019.10161电脑版

环信客服工作台 特点


1、客服模式
(1)待接入
接入等待中的会话。
(2)历史会话
查看已结束的会话、导出历史会话记录。
(3)导出管理
下载导出的历史会话记录。
(4)客服信息
编辑客服信息、设置客服问候语。
(5)消息中心
查看系统消息。
(6)会话
与访客会话、与客服同事会话、设置最大接待人数、设置消息提示音、添加访客资料、添加常用语、转接会话、邀请评价、添加会话标签、结束会话。
2、为便于企业对客服人员的统一管理,环信客服系统针对普通客服和管理员设置了2种模式,即客服模式和管理员模式。
(1)普通客服账号登录时,仅可使用客服模式下的功能。
(2)管理员账号登录时,可使用2种模式下的全部功能。
(3)注册环信客服系统时的账号默认为管理员,可设置多个管理员。普通客服账号由管理员统一创建,普通客服自己无法注册账号。

环信客服工作台 功能


加上客服人员
第一步:应用管理员账号登陆环信挪动客服,随后点击右上方“管理员模式”。
第二步:在左边导航条,挑选“组员管理方法→客服”进到客服列表。
第三步:点击“加上客服”按键,在弹出来的页面中键入客服信息,并储存。

以上便是winwin7下载小编给大家介绍的环信客服工作台,感兴趣的用户快来获取吧!

环信下载_环信客服工作台v3.0.2019.10161电脑版免责声明:

1、本软件及软件版权属各自产权人所有,

2、只用于个人封装技术研究交流使用,不得用于商业用途,

3、且本网站不承担任何技术及版权问题,请在试用后24小时内删除。

4、如果您对本软件有任何意见和建议,欢迎到反馈,请购买正版软件!

下载地址
如发现侵权或者不健康内容可以给我们反馈!举报

环信下载_环信客服工作台v3.0.2019.10161电脑版0条评论

    大家正在用 更多
    应用软件相关软件
    应用软件下载排行