53KF客服系统(在线客服)

53KF客服系统是一款是快服科技研发的、具有较高水平的互联网的在线客服软件，拥有在线客服系统软件、企业通讯、CRM、400电话、OA办公系统等功能，该软件界面简洁美观、操作简单，可以帮助股民用户轻松的实现监控网站的访客，可以设置某个工号或者某些工号专门接待某个地区或者某些地区的客户，可以大幅提升网站流量的咨询转化率

功能

访客对话
访客无需安装任何插件，通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。主动邀请
访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发对话出邀请。发送文件
工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。截图功能
对话时，在线截取图片并发送给对方。消息预知
客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。常用语管理
可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。访客轨迹
实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。黑名单
可以将恶意骚扰的访客拉进黑名单禁止其进入咨询。对话转接
客服遇到疑难问题时，可以转接给相应同事，寻求帮助，提高服务水平。指定客服
不同页面的咨询可以指定由相应的客服或者部门来接待。数据分析
详细记录网站流量、咨询量、访客来源等数据，并以报表的方式展现。离线消息
支持客服对访客、访客对客服双向离线消息。

特色

1、提高访客转化率，使用该软件可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报;

2、访客轨迹跟踪，实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动;

3、微信互通，实现了与微信平台完美对接，消息互通，助力微商机;

4、集成QQ、旺旺、Skype，集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式，丰富沟通渠道。

优势

提高访客转化率
使用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报。数据共享
53kf客服系统数据可以与OA、回头客等系统共享，进行数据的深度挖掘。访客轨迹跟踪
实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动。离线追踪
未留下联系方式的访客，即便离线，也可以通过发送离线消息的方式联系到对方，不错过每一个销售机会。

上面所介绍的比那时53kf客服系统的相关信息了！

53KF客服系统(在线客服)免责声明：

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